Farmácia Esperança - São Leopoldo/RS
Situação anterior: Gestão baseada em experiência e intuição. Decisões de compra e promoções sem dados concretos. Margem inconsistente e oportunidades perdidas.
Transformação com BI: Implementação de dashboards completos revelou padrões antes invisíveis:
- Descobriram que terças-feiras à tarde tinham 30% mais vendas de cosméticos
- Identificaram que um funcionário específico tinha 40% mais sucesso em vendas de suplementos
- Perceberam que produtos de higiene infantil vendiam mais nos primeiros 5 dias do mês
- Encontraram 15 produtos com margem abaixo do ideal que estavam passando despercebidos
Resultado em 4 meses: Aumento de 22% na margem líquida e redução de 35% em produtos vencidos, apenas otimizando decisões com base nos dados.